Ошибка 093-912 Xerox (Toner Cartridge CRUM ID Read Error / Ошибка чтения чипа тонера) – Причины и устранение
Диагностика системной ошибки 093-912 Xerox
Серии аппаратов: DocuColor 240–260, Color 700i, Versant | Срочность: Критическая (останов ЦПМ)
1. Описание сбоя и поведение машины
Машина не может верифицировать чип радиочастотной или контактной идентификации установленной тубы с тонером.
2. Вероятные аппаратные причины
Окисление подпружиненных контактов в слоте тонера, несовпадение региона чипа (например, установлен чип для США Region 1 вместо РФ Region 3) или бракованная микросхема.
3. Пошаговая инструкция инженера по устранению
Протереть контакты в слоте изопропиловым спиртом. Убедиться, что чип рассчитан на регион 3 (Россия/Европа). Заменить чип тонера.
Рекомендуемая деталь для замены:
Чип тонер-картриджа Xerox DocuColor (Регион 3) (OEM: 006R01449-CHIP)
В наличии на центральном складе в Москве (ул. Годовикова, д. 2, м. Алексеевская). Самовывоз за 15 минут или экспресс-доставка курьером по Москве и СДЭК по всей России.
Консультация сервисного инженера DocuColor: Если сброс ошибки через сервисное NVM-меню не помогает, звоните в техподдержку: +7 (499) 391-97-37 или пишите на alex@docucolor.ru.
